Een boiler is een heetwaterapparaat waarin een doorgaans grote hoeveelheid water (50-120 1) in een geïsoleerd reservoir wordt opgewarmd tot een temperatuur van ongeveer 80 .C en op die temperatuur in voorraad wordt gehouden voor gebruik in keuken en badkamer.
Het opwarmen van het water gebeurt door middel van gas of elektriciteit. Er zijn ook typen die in de centrale-verwarmingsinstallatie zijn opgenomen. In dat geval komt de warmte uit de cv-ketel of van het cvwater in het systeem.
Elektrische boilers vragen weinig onderhoud. Indien het water in dit type boiler gaat koken is in de meeste gevallen de thermostaat ontregeld. Een ander probleem, vooral in gebieden met hard water, is het ontstaan van ketelsteen in het reservoir. In beide gevallen is een vakman nodig om het euvel te verhelpen.
Met gas verwarmde boilers vragen meer zorg. Behalve dat ook in dit type ketelsteen kan ontstaan moet de gasbrander ieder jaar worden nagekeken. Ook dit is werk voor de specialist.